Je viens de recevoir un appel de Stéphane d'une société de téléphonie (je sais plus laquelle, je me rappelle plus, sinon je me serais dépêché de le dire !!!). Le gentil Stéphane avait un accent à couper au couteau (plutôt d'Afrique du Nord... comme la majorité des call-centers). Bilan de l'opération, je ne pas envie de faire affaire avec eux :

  • La ligne était très mauvaise ce qui fait sérieux pour un démarchage de société de téléphonie ![1]
  • Il serait temps que les commerciaux se mettent en tête qu'il ne faut pas mentir au client. Je ne veux pas commencer une relation commerciale sur un mensonge, or le premier contact pour cette société me ment sur son prénom (tous les opérateur masculins s'appellent Dominique, Stéphane, Frédéric, les filles Carine, Aurélie,... même s'ils ont l'accent de Rabbat/Alger/Tunis...).

Je pense que si un jour je croise un des brillants décideurs de ces sociétés qui nous pourrissent la vie avec leur démarchage téléphonique je ne suis pas certain de garder mon calme ;-)

Notes

[1] L'an dernier l'un deux a même été capable de me dire que c'était la faute de ma ligne, lui au moins il avait le sens du commerce !