Causeries numériques - En vrac - Commentaires

A bas les call-centers !!! - Geld verdienen im Internet

Geld verdienen im Internet — Tue, 15 Nov 2011 18:53:43 +0100

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skipDr... la machine à réparer les CDs et les DVDs rayés. - short let london

short let london — Thu, 10 Nov 2011 12:13:54 +0100

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A bas les call-centers !!! - smart review

smart review — Mon, 07 Nov 2011 17:32:46 +0100

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Le père du jeu de rôles est mort... - Autodesk Naviswork Simulate 2010 Sale

Autodesk Naviswork Simulate 2010 Sale — Fri, 21 Oct 2011 22:04:08 +0200

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Buy ThinApp 4.0 — Wed, 19 Oct 2011 21:09:13 +0200

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Alan — Mon, 17 Oct 2011 19:28:11 +0200

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A bas les call-centers !!! - jb

jb — Wed, 15 Apr 2009 13:45:03 +0200

Ces call-centers sont basés en Afrique du Nord, les candidats ne souffrent donc pas du problème du racisme lors du recrutement. La deuxième raison que tu évoque est plus proche de la réalité : en effet, une partie de la clientèle n'a pas forcement envie d'avoir à faire à un interlocuteur étranger. Dans ces entreprises, on demande aux opérateurs de se présenter avec un prénom "neutre" pour éviter toute forme d'antipathie lors des premières secondes de la conversation. Des prénoms très "neutres" sont retenus (il n'y a pas de prénom breton, anglophone, ou de prénom à consonance religieuse trop marquée, ...).
Depuis, j'ai eu à téléphoner à la hotline d'Orange, l'interlocuteur avait un accent marqué et s'est présenté avec son prénom de naissance (Amin si mes souvenirs sont bons) j'ai trouvé ça bien plus honnête. Par ailleurs, ce garçon a très bien fait sont travail et a tout fait pour me dépanner...

A bas les call-centers !!! - zazuge

zazuge — Wed, 15 Apr 2009 12:15:03 +0200

je vais pas mentir, je suis de l'Afrique du nord.
je vie pas en France et je ne suis jamais y allé.
d'après ce que je lit (peux être que je me trompe), les citoyen français non-autochtone (surtout africain ) soufre du racisme au recrutement, c pourquoi ils mentent sur leurs prénoms (mais je pense qu ça n'a rein a voir dans ce cas, peux être que le publique n'accepte pas bien les maghrébins).
mais tu a raison la justice sociale ne se construise pas sur le mensonge, que ce soi le mensonge des citoyens ou des décideurs (la citoyenneté est telle le seul critère d'être français?)
si c ça l'état de la citoyenneté en france alors comment est t'il ailleurs (surtout en Afrique qui suit l'exemple français ;) )